VERKAUFSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

(SAS ZEPHYR OSC)

ARTIKEL 1 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

SAS ZEPHYR OSC ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1000 Euro, eingetragen im RCS des Handelsregisters des Handelsgerichts VERSAILLES unter der Nummer RCS Versailles 899 544 704 und mit Sitz in 7 allées de Chartres 33000 Bordeaux


SAS ZEPHYR OSC wird durch seinen Präsidenten, Herrn BAMY Charles, vertreten.


Die Kontaktdaten des Unternehmens lauten wie folgt:

- Adresse: 7 Gassen von Chartres 33000 Bordeaux
- E-Mail: serviceclient@le-voile-ombrage.fr

- Telefon: 07 57 84 16 62

SAS ZEPHYR OSC veröffentlicht und betreibt die Website https://le-voile-ombrage.fr/ , die Tarnnetze und Zubehör vermarktet.

Die Website https://le-voile-ombrage.fr/ wird von Shopify Inc. gehostet, dessen Hauptsitz sich in 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada befindet.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen das Vertragsverhältnis zwischen SAS ZEPHYR OSC und dem Käufer und die Bedingungen definieren, die für jeden Kauf von Produkten gelten, die über die Website https://le-voile-ombrage.fr/ getätigt werden.

Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung dar, die den Käufer an das Unternehmen SAS ZEPHYR OSC bindet und die seinen Zugriff auf die Website https://le-voile-ombrage.fr/ und ihre Nutzung einschließlich ihrer Subdomains und aller anderen regelt Websites, über die LE VOILE OMBRAGE seine Dienste anbietet.

Daher kann LE VOILE OMBRAGE Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten, die möglicherweise anderen allgemeinen Verkaufsbedingungen und Datenschutzpraktiken unterliegen.

Die Art und Weise, in der LE VOILE OMBRAGE personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website und der Nutzung der Website durch den Kunden erhebt und verwendet, wird in diesen Allgemeinen Bedingungen beschrieben.


ARTIKEL 2 – DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Wörter oder Ausdrücke, die mit einem Großbuchstaben beginnen, die folgende Bedeutung:

„KUNDEN“: bezieht sich auf alle Fachleute, Einzelpersonen oder Verbraucher, die eine Bestellung bei LE VOILE OMBRAGE aufgeben.


„PRODUKTCODE“: bezeichnet sowohl im Singular als auch im Plural den EAN-Code (Strichcode) oder einen gleichwertigen Code, der die Kennung eines Produkts darstellt.

„ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN“: bezeichnet dieses Dokument, einschließlich seiner Anhänge.

„INHALT“ bezeichnet, ohne dass diese Liste vollständig ist, die Struktur, die Architektur der Dienste, den redaktionellen Inhalt, die Texte, Überschriften, Zeichnungen, Illustrationen, Fotos, Töne, Videos sowie alle anderen Inhalte, die auf den Diensten vorhanden sind . und/oder jede andere Komponente der Dienste.

„VERTRAG“: bedeutet die Vereinbarung zwischen den Parteien im Rahmen der Ausführung des Vertrags durch das Unternehmen zugunsten des Kunden, nach Annahme dieser Bedingungen durch letzteren und Zahlung seiner Bestellung unter den nachstehend definierten Bedingungen.

„UNTERNEHMEN“: bezeichnet das Unternehmen SAS ZEPHYR OSC, vertreten durch seinen Präsidenten, Herrn BAMY Charles, mit eingetragenem Sitz in 7 allées de Chartres 33000 Bordeaux.

„PARTEI(N)“: bezeichnet individuell das Unternehmen oder einen Kunden und zusammen das Unternehmen und einen Kunden.

„PREIS“: bezeichnet den vom Verkäufer vorgeschlagenen Preis für sein Angebot zum Verkauf eines Produkts.

„TRANSAKTIONSPREIS“: bezieht sich auf den vom Käufer zu zahlenden Gesamtpreis des Produkts, einschließlich, zusätzlich zum Verkaufspreis des Produkts, der pauschal festgelegten Versandkosten.

„SITE“: bezieht sich auf die Website, die SAS ZEPHYR OSC https://le-voile-ombrage.fr/ gehört und von ihr bearbeitet wird.


„BENUTZER“: bezeichnet jede Person, die die Website oder einen der auf der Website oder vom Unternehmen angebotenen Dienste nutzt.

 


ARTIKEL 3 – ZWECK

Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist es insbesondere, deren Geltungsbereich sowie die Bedingungen ihrer Annahme zu erläutern.

Sie beschreiben die zum Verkauf angebotenen Produkte, die Bedingungen, zu denen Kunden diese Produkte bestellen, sowohl in Bezug auf Zahlungs-, Abrechnungs- und Ausführungsmethoden als auch die jeweiligen Rechte und Pflichten der Parteien.

Der Erwerb eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus, die der Käufer vor seiner Bestellung gelesen hat.

SAS ZEPHYR OSC behält sich die Möglichkeit vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern oder zu ersetzen, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder die Nutzung zu verbessern seine Seite.
Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Website regelmäßig zu besuchen, um zu überprüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden.

Daher gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.


ARTIKEL 4 – PRODUKTE

Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website von SAS ZEPHYR OSC https://le-voile-ombrage.fr/ im Rahmen der verfügbaren Bestände erscheinen.

Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung präsentiert, die seine wichtigsten technischen Merkmale (Kapazität, Verwendung, Zusammensetzung usw.) enthält.

Die Beschreibung des Produkts entspricht seinen tatsächlichen Eigenschaften.

LE VOILE OMBRAGE nennt mindestens: den Namen des Produkts, die wesentlichen Merkmale des Produkts, seinen Verwendungszustand, den Transaktionspreis und gegebenenfalls den Produktcode.

Die Fotos sind so genau wie möglich, binden den Verkäufer jedoch in keiner Weise.

LE VOILE OMBRAGE verpflichtet sich, alle Validierungen und Überprüfungen durchzuführen und alle erforderlichen Details bereitzustellen, damit die Beschreibung und die Elemente des Angebots korrekt sind und den Käufer nicht irreführen.

Um die oben genannten Anforderungen zu gewährleisten, behält sich LE VOILE OMBRAGE das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern.

Der Verkauf der auf der Website https://le-voile-ombrage.fr/ präsentierten Produkte richtet sich an alle Käufer mit Wohnsitz in Ländern, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet vollständig autorisieren.


ARTIKEL 5 – PREISE

Die Produkte werden zu den Preisen geliefert, die an dem Tag gelten, an dem der Kunde die Bestellung auf der Website https://le-voile-ombrage.fr/ aufgibt .

Diese Preise sind fest und während ihrer vom Verkäufer angegebenen Gültigkeitsdauer nicht änderbar.

Die auf den Produktblättern des Internetkatalogs angegebenen Preise sind Preise in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC) unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer.

Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann auf den Preis der Produkte weitergegeben werden.

SAS ZEPHYR OSC behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der im Katalog am Tag der Bestellung angegebene Preis der einzige ist, der für den Käufer gilt.

Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten (außer wenn angegeben), die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte gemäß dem Gesamtbetrag der Bestellung und dem vereinbarten geografischen Gebiet in Rechnung gestellt werden. Die angegebenen Preise berücksichtigen keine Zollgebühren und Versicherungen, die in der Verantwortung des Käufers verbleiben.



ARTIKEL 6 – BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN


Jede Bestellung von Produkten, die auf der Website angeboten werden, setzt die vorherige ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen seitens des Käufers zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung unter den Bedingungen und gemäß den hierin festgelegten Modalitäten voraus. Artikel.

Indem der Käufer diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert:

- erklärt, alle ihre Bestimmungen gelesen zu haben;

- anerkennt, dass er von den notwendigen Ratschlägen und Informationen profitiert hat, um sicherzustellen, dass die vom Verkäufer angebotenen Produkte seinen Bedürfnissen entsprechen;

- Erklärt, dass er in der Lage ist, nach französischem Recht rechtsgültig Verträge abzuschließen oder die natürliche Person, für die er sich verpflichtet, gültig zu vertreten.

Vor jeder Bestellung kann der Käufer ein Konto auf der Website https://le-voile-ombrage.fr/ erstellen.

Der Abschnitt zur Kontoerstellung ist direkt über die seitliche Menüleiste zugänglich.

Bei jedem Besuch kann sich der Käufer, wenn er bestellen oder sein Konto (Bestellstatus, Profil usw.) einsehen möchte, anhand dieser Informationen identifizieren.

Zahlungen erfolgen nur gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmitteln.

SAS ZEPHYR OSC bietet dem Käufer an, seine Produkte in mehreren Schritten zu bestellen und zu bezahlen, mit einer Auswahl an Zahlungsoptionen: sichere Zahlung per Paypal, sichere Zahlung per Kreditkarte oder sichere Zahlung per STRIPE.

Der Käufer wählt die Produkte, die er bestellen möchte, im "Warenkorb" aus, ändert ihn gegebenenfalls (Mengen, Referenzen usw.), überprüft die Lieferadresse oder gibt eine neue ein.

Dann werden die Versandkosten berechnet und dem Käufer sowie der Name des Spediteurs (La Poste, Colissimo...) übermittelt.

Der Käufer wählt dann die Zahlungsart seiner Wahl: „Zahlung per PAYPAL“, „Zahlung per Kreditkarte“ oder „Zahlung per STRIPE“.

Der nächste Schritt bietet ihm an, alle Informationen zu überprüfen, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt, und fordert ihn dann auf, seine Bestellung zu bestätigen, indem er auf die Schaltfläche "Meine Bestellung bestätigen" klickt.

Der Käufer hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Gesamtpreis zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er seine Annahme bestätigt.

Schließlich wird der Käufer auf die sichere PAYPAL-, Bankkarten- oder STRIPE-Schnittstelle umgeleitet, um seine PAYPAL-, STRIPE- oder persönlichen Kreditkartenkontoreferenzen sicher mitzuteilen.

Die Zahlung per PAYPAL-Konto, Kreditkarte oder STRIPE-Konto ist unwiderruflich.

Bei betrügerischer Verwendung seiner Kreditkarte kann der Käufer die Stornierung der Kartenzahlung verlangen, die gezahlten Beträge werden dann wieder gutgeschrieben oder zurückerstattet.

Um eine Erstattung der betrügerischen Belastung und etwaiger Bankgebühren, die durch die Transaktion entstanden sein könnten, zu erhalten, muss der Karteninhaber gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 70 Tagen nach der Transaktion, oder sogar 120 Tagen, der Lastschrift bei seiner Bank schriftlich widersprechen wenn der ihn bindende Vertrag dies vorsieht.

Die belasteten Beträge werden von der Bank innerhalb einer Frist von maximal einem Monat nach Eingang der vom Inhaber eingereichten schriftlichen Anfechtungsklage erstattet. Dem Inhaber können keine Kosten für die Rückerstattung der Beträge in Rechnung gestellt werden.

Falls sich aus irgendeinem Grund (Widerspruch, Ablehnung oder sonstiges) die Übermittlung des vom Käufer geschuldeten Geldflusses als unmöglich erweist, wird die Bestellung storniert und der Verkauf nicht durchgeführt.

Der Käufer erkennt an, dass seine Annahme des Angebots unter Berücksichtigung der Beschreibung des zum Verkauf stehenden Produkts erfolgt und dass dies eine feste Verpflichtung zum Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer zu den Bedingungen des Angebots darstellt.

Der Kaufvertrag kommt jedoch unter der nachfolgenden Bedingung zustande, dass das bestellte Produkt verfügbar ist. Die Bestätigung der Verfügbarkeit des Produkts durch den Verkäufer hat die Aufhebung der auflösenden Bedingung zur Folge.

Im Falle der Bestätigung der Verfügbarkeit des Produkts wird der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag automatisch und sofort aufgelöst und die Verpflichtungen jeder Partei werden automatisch widerrufen.

Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Produkte nur der Kaufvertrag über das nicht verfügbare Produkt aufgelöst wird.

Die Bestätigung einer Bestellung beinhaltet die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Anerkennung ihrer vollständigen Kenntnis und den Verzicht auf das Recht, sich auf ihre eigenen Einkaufsbedingungen zu berufen.
Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion.

Mit Erhalt einer Buchungsbestätigung von LE VOILE OMBRAGE kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag mit dem Käufer zustande.


Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und elektronisch an die bei jeder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse an den Käufer gesendet.

Die Rechnung enthält den Namen der Parteien sowie ihre Anschrift und gegebenenfalls ihre Rechnungsanschrift, das Datum des Verkaufs oder der Erbringung der Dienstleistung, die Menge, die genaue Bezeichnung und den Einzelpreis ohne MwSt. der verkauften Produkte und erbrachten Dienstleistungen sowie alle Preisnachlässe, die am Tag des Verkaufs oder der Erbringung von Dienstleistungen erworben wurden und direkt mit diesem Verkauf oder dieser Erbringung von Dienstleistungen verbunden sind, ausgenommen Rabatte, die nicht auf der Rechnung vorgesehen sind.

Die LE VOILE OMBRAGE-Site unterliegt einem Sicherheitssystem mit einem SSL-Verschlüsselungsverfahren, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit Zahlungsmitteln so effektiv wie möglich zu schützen.

Die übermittelten Kreditkarteninformationen werden durch die Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert.

THE SHADE SAIL entspricht den PCI-DSS-Anforderungen und implementiert zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards.

Die von LE VOILE OMBRAGE verwendeten Zahlungsvermittler PAYPAL und STRIPES verfügen ebenfalls über anspruchsvolle Verschlüsselungsverfahren, die ein zuverlässiges Sicherheitsprotokoll garantieren. Diese Prozesse unterliegen den für diese Vermittler spezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


ARTIKEL 7 – RABATTE UND RABATTE

Die dem Käufer angebotenen Preise beinhalten die Preisnachlässe und Rabatte, die der Verkäufer je nach Anzahl, gleichzeitig oder Regelmäßigkeit der aufgegebenen Bestellungen gewähren müsste.

ARTIKEL 8 – EIGENTUMSVORBEHALT

SAS ZEPHYR OSC behält das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Hauptpreises, inklusive Kosten und Steuern.


Ungeachtet des vorstehenden Absatzes geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn über, wenn der Käufer (oder ein von ihm benannter Dritter) die bestellten Produkte physisch in Besitz nimmt.

ARTIKEL 9 – LIEFERUNGEN

Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Käufer während des Bestellvorgangs angegeben hat, mit Ausnahme von Lieferbeschränkungen, die der Kunde auf der Bestellbestätigungsseite angegeben hat.

Bestellungen werden von Mondial Relay, La Poste oder jedem anderen bei der Bestellung verfügbaren Dienstleister, Lieferservice mit Sendungsverfolgung und ggf. Lieferung gegen Unterschrift bearbeitet.

Lieferzeiten dürfen sechzig Tage nicht überschreiten.

Wenn der Käufer mehrere Produkte gleichzeitig bestellt hat und diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, richtet sich die Lieferzeit für die Bestellung nach dem am weitesten entfernten Zeitpunkt.
Wenn die Lieferzeiten sechzig Tage ab Bestellung überschreiten, hat der Käufer die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den in Artikel L.216-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen zu kündigen.

Falls der Käufer das Produkt bereits erhalten hat, erstattet LE VOILE OMBRAGE das Produkt und die „Einweg“-Kosten gemäß den Bedingungen von Artikel L.216-3 des Verbrauchergesetzes.

Jede verspätete Erstattung nach einem Lieferverzug setzt den Verkäufer einer Erhöhung um 10 % bei einer Verspätung von weniger als oder gleich 30 Tagen, 20 % bei einer Verspätung von 30 bis 60 Tagen und 50 % bei einer Verspätung von mehr als 60 Tagen aus.

Das Unternehmen SAS ZEPHYR OSC kann dem Käufer über die Website https://le-voile-ombrage.fr/ die Sendungsverfolgungsnummer für sein Paket per E-Mail mitteilen.

Das Produkt wird je nach Auswahl während des Bestellbestätigungsprozesses zum Haus des Käufers oder zu einem Relaispunkt geliefert.

Im Falle der Abwesenheit des Käufers erhält er von seinem Postboten eine Zustellungsbenachrichtigung, die es ihm ermöglicht, die bestellten Produkte für einen von den Postdiensten angegebenen Zeitraum bei der nächstgelegenen Postfiliale abzuholen.


Der Käufer ist verpflichtet, bei der Lieferung in Anwesenheit des Mitarbeiters von La Poste oder des Zustellers den Zustand der Verpackung der Ware und ihres Inhalts zu überprüfen.

Bei Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach Lieferung beim Spediteur reklamiert werden.

Die Verantwortung des Verkäufers kann in keinem Fall im Falle einer vom Käufer zu vertretenden Verzögerung oder Aussetzung der Lieferung oder im Falle höherer Gewalt übernommen werden.

ARTIKEL 10 – EIGENTUMSÜBERGANG UND GEFAHRENÜBERGANG

10.1 – Eigentumsübertragung


Die Eigentumsübertragung der Produkte zugunsten des Käufers erfolgt erst nach vollständigem Eingang des Preises beim Verkäufer, unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte.

10.2 – Gefahrenübergang

Der Gefahrenübergang erfolgt unabhängig vom Eigentumsübergang, unabhängig vom Zeitpunkt der Bestellung oder Lieferung der Produkte.

Der Übergang der Gefahr des Untergangs und der Verschlechterung der Produkte auf den Käufer erfolgt erst nach der Lieferung des Produkts, wenn das besagte Produkt beim Kunden eingegangen ist.


ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT


Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen, wie in diesen Bedingungen beschrieben, auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.


ARTIKEL 12 – WIDERRUFSRECHT

12.1 – Gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht

 

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen.

Nach Mitteilung seiner Entscheidung, sein Widerrufsrecht innerhalb dieser Frist von 14 Tagen auszuüben, hat der Käufer eine weitere Frist von 14 Tagen, um das/die vom Widerruf betroffene(n) Produkt(e) zurückzusenden.


12.2 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der in 12.1 genannten Frist werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers gehen.

Rücksendungen müssen in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand weiterverkauft werden können, und, wenn möglich, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung für eine optimierte Verwaltung.

Im Falle einer Wertminderung des Produkts aufgrund von Manipulationen, die nicht erforderlich sind, um die Art, die Eigenschaften und das ordnungsgemäße Funktionieren des Produkts festzustellen, kann die Verantwortung des Käufers übernommen werden.

Um sein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, findet der Käufer in Anhang 2 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ein Standard-Widerrufsformular, das per Post an die folgende Adresse zu senden ist: SAS ZEPHYR OSC, 7 allées de Chartres 33000 Bordeaux oder per E-Mail: serviceclient@le-voile-ombrage.fr .


Der Käufer bekundet unmissverständlich seinen Widerrufswillen und nennt die von diesem Widerruf betroffene Bestellung.

Nach Absendung des Formulars bzw. der Widerrufserklärung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung hat der Käufer das/die betroffene(n) Produkt(e) innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen an den Besteller zurückzusenden Zusendung des Formulars oder der Rücktrittserklärung.

Um einen Kostenvoranschlag für die Rücksendung auf seine Kosten zu erhalten, kann der Käufer die Website von La Poste, Colissimo „PRAKTISCHE PREISE BEI ​​VERKAUFSSTELLEN (Postämter und Colissimo-Agenturen)“ aufrufen.

Diese Schätzung der Rücksendekosten bindet SAS ZEPHYR OCS nicht Der für die Rücksendung des Produkts zu zahlende Preis kann je nach dem vom Käufer für die Rücksendung des Produkts/der Produkte gewählten Spediteur variieren.

Wenn der Kunde einen Artikel mit einem Wert von mehr als 75 € versendet, wird ihm empfohlen, einen Lieferservice zu nutzen, der ihm eine Sendungsverfolgung ermöglicht, oder eine Transportversicherung abzuschließen.

LE VOILE OMBRAGE kann den Erhalt des vom Käufer zurückgegebenen Artikels nicht garantieren.

12.3 - Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

 

Gemäß den geltenden Bestimmungen kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für Audio-, Video- oder Computersoftwareaufzeichnungen, die vom Kunden entsiegelt wurden, Waren, die nach Kundenspezifikation oder personalisiert hergestellt wurden, und Waren, die vom Kunden entsiegelt wurden und die aus Gründen von nicht zurückgegeben werden können Hygiene oder Gesundheitsschutz. Ebenso kann das Widerrufsrecht bei Geschenkboxen nicht ausgeübt werden.

12.4 - Rücksendeadresse

Bitte beachten Sie die Rückgabeseite

12.5 – Erstattung

 

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet SAS ZEPHYR OSC die gezahlten Beträge spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem das Unternehmen über die Entscheidung des Käufers zum Widerruf informiert wurde, und auf dieselbe Weise wie die verwendete Zahlungsmethode für seine Bestellung (es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer Rückerstattung mit einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt).



Dieses Erstattungsdatum kann verschoben werden, bis das Produkt zurückerlangt ist oder bis der Käufer den Versand des Produkts nachgewiesen hat, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse beibehalten wird.

In Ermangelung einer Rückerstattung nach 14 Tagen ab dem Datum, an dem das Unternehmen über die Rücktrittsentscheidung des Käufers informiert wurde, ist LE VOILE OMBRAGE verpflichtet, die fälligen Beträge zuzüglich des gesetzlichen Satzes zu erstatten, wenn die Verzögerung der Rückerstattung weniger als 11 Tage beträgt, 5 % bei einer Verspätung zwischen 10 und 20 Tagen, 10 % bei einer Verspätung zwischen 20 und 30 Tagen, 20 % bei einer Verspätung zwischen 30 und 60 Tagen, 50 % bei einer Verspätung zwischen 60 und 90 Tagen.


SAS ZEPHYR OSC ist nicht verpflichtet, dem Käufer zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer ausdrücklich eine teurere Versandmethode als die auf https://le-voile-ombrage.fr / angebotene Standardversandmethode gewählt hat.

Die Erstattung von Käufen, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen in Höhe des in diesem Formular bezahlten Betrags.

Die beim Kauf eines Produkts, insbesondere dank einer Treuekarte, erzielten Vorteile werden im Falle der Rückgabe des Produkts zusammen mit einer Rückerstattung des besagten Produkts storniert.

ARTIKEL 13 – GESETZLICHE GARANTIEN

13.1 - Gesetzliche Konformitätsgarantie

 

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (Anhang 1) haftet SAS ZEPHYR OSC für Konformitätsmängel, die an seinen Produkten auftreten, für zwei (2) Jahre ab Lieferung der Ware. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vom Vertrag in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:

- profitiert von einem Zeitraum von zwei Jahren ab Übergabe der Immobilie, um gegenüber seinem Verkäufer tätig zu werden;

- kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen, die in Artikel L. 217-9 des Verbrauchsgesetzes vorgesehen sind;

- während dieser Frist vom Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware befreit ist; In der Tat wird davon ausgegangen, dass die Konformitätsmängel, die in den 2 Jahren nach der Lieferung des Produkts auftreten, zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern der Gewerbetreibende nichts anderes beweist.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der gewerblichen Garantie, die möglicherweise das Eigentum des Käufers abdeckt.

13.2 – Garantie für versteckte Mängel der Sache

 

Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher entscheiden kann, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend zu machen.

Dem Käufer obliegt insbesondere der Nachweis, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war, versteckt war und das Produkt unbrauchbar macht.

Der Käufer kann zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.

Diese Garantie ermöglicht es dem Käufer somit, die Reparatur seines Produkts oder dessen kostenlosen Austausch zu erhalten, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen.

Andernfalls, wenn die Reparatur oder der Austausch unmöglich ist oder nicht innerhalb eines Monats nach Übernahme durchgeführt werden konnte, erstattet SAS ZEPHYR OSC dem Käufer den Preis des Produkts.

Um diese Garantie geltend zu machen, müssen die Produkte in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie der Käufer mit allen Elementen (Zubehör, Anleitung usw.) sowie einer Kopie der Kaufrechnung erhalten hat.

Produkte, die per Post zurückgesendet werden, müssen in einer Verpackung sein, die einen Transport in gutem Zustand ermöglicht. In diesem Fall werden dem Käufer die Kosten für die Rücksendung des Produkts auf der Grundlage des berechneten Preises und gegen Vorlage der Belege erstattet.

13.3 – Ausschluss gesetzlicher Gewährleistungen

Bei unsachgemäßem Gebrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Käufers sowie bei normaler Abnutzung des Produkts oder höherer Gewalt ist jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.

ARTIKEL 14 – GEISTIGES EIGENTUM

Der Inhalt der Website LE VOILE OMBRAGE, ihr Name, ihre Marke, ihr Logo und ihre Produkte sind beim Nationalen Institut für gewerbliches Eigentum (INPI) registriert und bilden das Eigentum von SAS ZEPHYR OSC.


Sie sind durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts, Anpassung, Änderung, Verbreitung ist strengstens untersagt und stellt wahrscheinlich eine Straftat der Fälschung dar.

Sie dürfen die Website https://le-voile-ombrage.fr/ nicht verwenden, anpassen, modifizieren, davon abgeleitete Werke erstellen, verteilen, lizenzieren, verkaufen, übertragen, öffentlich aufführen, übertragen, ausstrahlen oder anderweitig verwerten.

Darüber hinaus bleibt SAS ZEPHYR OSC Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an den Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die im Hinblick auf die Erbringung der Dienstleistungen für Käufer erstellt wurden.

Der Benutzer der Website https://le-voile-ombrage.fr/ verzichtet daher auf jegliche Darstellung oder Verwertung der genannten Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen usw. ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Unternehmens which kann sie von einer finanziellen Entschädigung abhängig machen.

ARTIKEL 15 – PERSONENBEZOGENE DATEN

 

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr) und dem Gesetz 78-17 der 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird daran erinnert, dass personenbezogene Daten, definiert als alle Informationen, die sich auf irgendeine Weise auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen oder beziehen können, übermittelt oder bereitgestellt werden der Kunde oder die aus seinen Verbindungen über Tracking-Technologien extrahiert werden, die vom Website-Editor implementiert wurden ("Cookies"), werden für bestimmte, ausdrückliche und legitime Zwecke gesammelt und unterliegen der eindeutigen und ausdrücklichen Zustimmung des Benutzers.

Die Erhebung der personenbezogenen Daten des Nutzers dient unter anderem der Abwicklung seiner Bestellung und der Rechnungsstellung.

Als solches informiert LE VOILE OMBRAGE den Benutzer über die Verwendung von Cookies, ihre Dauer, ihren Zweck und ihren Lieferanten.

Die Website bietet dem Benutzer eine Auswahl an granularer Zustimmung durch ein Gerät, in dem der Kunde frei für die Möglichkeit entscheidet, verfolgt zu werden oder nicht und bestimmte Cookies anstelle anderer auf der Website zu aktivieren, über einen jederzeit verfügbaren Link-Hypertext, wie z „Mehr erfahren“ oder „Cookies setzen“.

Hier ist eine Liste von Cookies, die LE VOILE OMBRAGE verwendet:

_session_id, eindeutige Sitzungskennung, ermöglicht Shopify das Speichern von Benutzersitzungsinformationen (Referrer, Zielseite usw.)

shopify_visit, keine Daten gespeichert, bleibt 30 Minuten nach dem letzten Besuch bestehen. Wird vom internen Statistik-Tracking-System des Anbieters dieser Website verwendet, um die Anzahl der Besuche aufzuzeichnen.

shopify_uniq, keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht (abhängig vom Standort des Besuchers) des folgenden Tages ab. Berechnet die Anzahl der Besuche in einem Geschäft pro Einzelkunde.

Warenkorb, eindeutige Kennung, bleibt 2 Wochen bestehen, speichert Informationen über den Warenkorb des Benutzers.

secure_session_id, eindeutige Sitzungskennung.

storefront_digest, eindeutiger Bezeichner, undefiniert, wenn der Shop ein Passwort hat, wird es verwendet, um zu wissen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.

Abhängig von den bei der Erstellung oder Abfrage seines Kontos getroffenen Entscheidungen kann der Benutzer Angebote von SAS ZEPHYR OSC sowie von Partnerunternehmen und -marken erhalten.

Die Wahl, diese Tools zu akzeptieren oder abzulehnen, gilt für alle vom Website-Editor implementierten Tracking-Technologien.

Das Öffnen des Abschnitts „Weitere Informationen“ kann in keiner Weise mit der Einholung der Zustimmung des Benutzers gleichgesetzt werden.

Der Kunde hat bei Bedarf die Möglichkeit, seine Einwilligung ebenso einfach wie seine vorherige Annahme zu widerrufen.

Alle Zustimmungen des Kunden werden sicher und verschlüsselt archiviert.

Personenbezogene Daten können an alle Partner des Unternehmens weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Zahlung von Bestellungen verantwortlich sind.

Im Allgemeinen werden Drittanbieter Benutzerinformationen nur in dem Umfang erheben, verwenden und offenlegen, wie dies zur Erbringung der Dienstleistungen, die sie LE VOILE OMBRAGE erbringen, erforderlich ist.


Bestimmte Drittanbieter, wie z. B. Zahlungsgateways und andere Zahlungstransaktionsverarbeiter, haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die ihnen zur Durchführung von Kauftransaktionen übermittelt werden.

LE VOILE OMBRAGE kann sie auch an Verwaltungs- und Justizbehörden übermitteln, um seinen gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die Verarbeitung der über die Website https://le-voile-ombrage.fr/ übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten und eine rechtmäßige, faire und transparente Verarbeitung gewährleistet an die betroffene Person.

Der Nutzer hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf dauerhaften Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf ihn betreffende Informationen.

Die betroffene Person hat auch das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten so schnell wie möglich gelöscht werden, und der für die Verarbeitung Verantwortliche ist verpflichtet, diese personenbezogenen Daten so schnell wie möglich zu löschen 17 („Recht auf Vergessenwerden“) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.


Er muss lediglich eine Anfrage an den Online-Kundendienst serviceclient@le-voile-ombrage.fr schreiben und dabei seinen Nachnamen, Vornamen, seine E-Mail-Adresse und, wenn möglich, seine Kundennummer angeben.
Gemäß den geltenden Vorschriften muss sein Antrag unterzeichnet und von einer Fotokopie eines Ausweisdokuments begleitet sein, das seine Unterschrift trägt, und die Adresse angeben, an die die Antwort gesendet werden muss. Eine Antwort wird ihm dann innerhalb von 2 Monaten nach Eingang der Anfrage zugesandt.

Personenbezogene Daten werden nicht über den Zeitraum hinaus aufbewahrt, der für die Erbringung dieser Dienste und für die Durchführung von Prospektionsvorgängen unbedingt erforderlich ist. Die Daten werden spätestens drei (3) Jahre nach dem letzten Kontakt des Nutzers mit LE VOILE OMBRAGE gelöscht, mit Ausnahme derjenigen, die zum Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags erforderlich sind und die gesetzlich für fünf (5) Jahre archiviert werden können.


ARTIKEL 16 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Verboten ist es dem Benutzer untersagt, die Website oder ihren Inhalt zu verwenden:

(a) für rechtswidrige Zwecke;

(b) um andere dazu zu bringen, rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder sich daran zu beteiligen;

(c) gegen eine regionale Verordnung oder gegen internationale, bundesstaatliche, regionale oder staatliche Gesetze, Regeln oder Vorschriften zu verstoßen;

(d) die geistigen Eigentumsrechte von LE VOILE OMBRAGE oder die von Dritten zu verletzen oder zu verletzen;

(e) jemanden aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren;

(f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;

(g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die in einer Weise verwendet werden oder verwendet werden könnten, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer anderen verbundenen, unabhängigen Website oder des Internets beeinträchtigt;

(h) um die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen;

(i) Spam, Phishing, Hijacking einer Domain, Erpressung von Informationen aus dem Web (oder jeder anderen Ressource), Browsen, Erkunden oder Scannen;

(j) für obszöne oder unmoralische Zwecke

(k) die Sicherheitsmaßnahmen unseres Dienstes, einer anderen Website oder des Internets zu verletzen oder zu umgehen. LE VOILE OMBRAGE behält sich das Recht vor, einem Benutzer den Zugriff auf den Dienst oder eine andere damit verbundene Website zu verweigern, wenn nachgewiesen wird, dass dieser gegen diese Allgemeinen Bedingungen verstoßen hat.

ARTIKEL 17 – HYPERTEXT-LINKS

Auf der Website können Hypertext-Links vorhanden sein.

Der Benutzer wird darüber informiert, dass er durch Klicken auf diese Links die Website https://le-voile-ombrage.fr/ verlässt .


LE VOILE OMBRAGE übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Werbung, Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf solchen Websites und mobilen Anwendungen von Drittanbietern verfügbar sind, die daran erinnert werden, dass sie ihren eigenen Nutzungsbedingungen unterliegen.

LE VOILE OMBRAGE ist auch nicht verantwortlich für Transaktionen zwischen einem Benutzer und Werbetreibenden, Fachleuten oder Händlern, an die der Benutzer über die Website weitergeleitet wird, und kann in keinem Fall Partei von Streitigkeiten sein, die entweder mit diesen Dritten, insbesondere in Bezug auf die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen, die Garantien, Erklärungen und alle anderen Verpflichtungen, an die letztere gebunden wären.

Der Benutzer ist dafür verantwortlich, die Richtlinien und Praktiken Dritter sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass sie diese verstehen, bevor er eine Transaktion durchführt.

Beschwerden, Reklamationen und/oder Fragen zu den Produkten dieser Drittparteien sind an dieselben Drittparteien zu richten.

ARTIKEL 18 – HAFTUNG

LE VOILE OMBRAGE verpflichtet sich, seine Dienstleistungen gewissenhaft und nach den Regeln der Technik zu erbringen.

LE VOILE OMBRAGE verpflichtet sich, regelmäßige Kontrollen durchzuführen, um den Betrieb und die Zugänglichkeit der Website zu überprüfen.

Daher behält sich LE VOILE OMBRAGE das Recht vor, den Zugriff auf die Website aus Wartungsgründen vorübergehend zu unterbrechen.

Ebenso kann LE VOILE OMBRAGE nicht für vorübergehende Schwierigkeiten oder Unmöglichkeiten beim Zugriff auf die Website verantwortlich gemacht werden, die durch äußere Umstände, höhere Gewalt oder Störungen in Telekommunikationsnetzen verursacht werden können, Benutzer waren sich der Komplexität globaler Netzwerke bewusst und der Zustrom ihrer Benutzer zu bestimmten Zeiten.

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. LE VOILE OMBRAGE kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird.

Es ist Sache des Kunden, bei den örtlichen Behörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bestellen möchten, zu prüfen.

Die Dienste werden von LE VOILE OMBRAGE wie besehen und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.

LE VOILE OMBRAGE garantiert den Benutzern insbesondere nicht, (i) dass die Dienste, die einer ständigen Forschung zur Verbesserung ihrer Ergonomie und Bedienung unterliegen, völlig frei von Fehlern, Mängeln oder Mängeln sind, (ii) dass die Dienste im Wesentlichen standardisiert sind , wird speziell auf die Bedürfnisse und Erwartungen des Benutzers eingehen.


Innerhalb der nach geltendem Recht zulässigen Grenzen stellt der Kunde das Unternehmen SAS ZEPHYR OSC von jeglicher Haftung in Bezug auf Ansprüche, Haftung, Schäden und Verluste frei, die sich aus einer Nichteinhaltung durch den Kunden ergeben oder in irgendeiner Weise (1) damit zusammenhängen dieser Bedingungen oder (2) Verstoß des Kunden gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter.
In einem solchen Fall haften LE VOILE OMBRAGE, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte Schäden, indirekte, zufällige oder strafbare Schäden , besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen, Einsparungen, Daten, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung, verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben oder Produkt(e) dieses Dienstes oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit der Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung der Dienstleistungen oder Inhalte (oder Produkte), die veröffentlicht, übertragen werden über den Dienst bereitgestellt oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden, auch wenn der Benutzer vor der Möglichkeit ihres Auftretens gewarnt wurde.


ARTIKEL 19 – ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN – BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN – VERMITTLUNG

 

Diese Vereinbarung unterliegt französischem Recht. Die Vertragssprache ist Französisch.

Alle Streitigkeiten, zu denen die unter Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte führen könnten, bezüglich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Ausführung, ihrer Beendigung, ihrer Folgen und ihrer Folgen und die nicht zwischen dem Verkäufer gelöst werden konnten und der Käufer wird den französischen Gerichten unterworfen, die ausschließlich zuständig sind.

Beschwerden von Kunden müssen an die Kundendienstabteilung des Unternehmens gerichtet werden.

Der Kundenservice ist erreichbar:

- Telefonisch unter 07 57 84 16 62;


- Per E-Mail an die Adresse serviceclient@le-voile-ombrage.fr von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und
18 Uhr

Nachdem eine Beschwerdeanfrage an LE VOILE OMBRAGE gesendet wurde und keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird der Verbraucherkunde ordnungsgemäß darüber informiert, dass er berechtigt ist, auf eine Schlichtung gemäß den Bestimmungen von Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzes zurückzugreifen .

Der Käufer kann den Schlichtungsdienst für Verbraucherstreitigkeiten im Zusammenhang mit einer auf der Website aufgegebenen Bestellung nutzen.

Unabhängig davon, welche Partei die Mediation in Anspruch nehmen möchte, muss sie die andere Partei zunächst per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Streitgründe informieren.


In Ermangelung einer gütlichen Einigung oder ohne Antwort des Gewerbetreibenden innerhalb einer angemessenen Frist von einem (1) Monat hat der Verbraucherkunde im Sinne von Artikel L.133-4 des Verbrauchergesetzes die Möglichkeit, einzutreten kostenlos, falls eine Meinungsverschiedenheit bestehen bleibt, der zuständige Mediator, der in der Liste der Mediatoren eingetragen ist, die von der Kommission für die Bewertung und Kontrolle der Verbraucherschlichtung gemäß Artikel L.615-1 des Verbrauchergesetzes erstellt wurde, um Folgendes zu erfahren:

Die Berufsgesellschaft für Mediation

www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fachleuten der Branche ermöglicht. „Europäische Union. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .


ARTIKEL 20 – BEMERKUNGEN

Der Benutzer wird eingeladen und ermutigt, seine Anmerkungen, Kommentare und Vorschläge zum Zweck der Verbesserung der LE VOILE OMBRAGE-Website und ihrer allgemeinen Ergonomie per E-Mail oder im Abschnitt „Kontakt“ oder über andere Kommunikationsmittel mitzuteilen.
Wenn der Benutzer auf Anfrage von LE VOILE OMBRAGE bestimmte Inhalte einreicht (z. B. um an Wettbewerben teilzunehmen) oder wenn der Benutzer ohne Aufforderung von der Website kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Elemente sendet, sei es online, B. per E-Mail, per Post oder auf andere Weise, gewährt LE VOILE OMBRAGE jederzeit und ohne Einschränkung das Recht, diese kreativen Ideen, Vorschläge, Vorschläge zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und anderweitig und in allen Medien zu verwenden .

LE VOILE OMBRAGE ist insbesondere nicht verpflichtet, (1) diese vertraulich zu behandeln (2) für diese kreativen Ideen, Anregungen, Vorschläge irgendjemandem eine Vergütung zu zahlen (3) darauf zu reagieren.

LE VOILE OMBRAGE behält sich das Recht vor, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die als illegal, anstößig, bedrohlich, beleidigend, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig gelten oder die gegen geistiges Eigentum oder diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen.

Benutzer stimmen zu, Kommentare zu schreiben, die keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrecht, eingetragene Warenzeichen, Vertraulichkeit, Persönlichkeit oder andere persönliche oder Eigentumsrechte.

Sie verpflichten sich auch, dass ihre Kommentare kein rechtswidriges, diffamierendes, beleidigendes oder obszönes Material enthalten und dass sie keine Computerviren oder andere Malware enthalten, die in irgendeiner Weise den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnten.

Die Benutzer tragen die volle Verantwortung für die veröffentlichten Kommentare sowie deren Richtigkeit. LE VOILE OMBRAGE übernimmt keine Verantwortung und lehnt jede Verpflichtung in Bezug auf Kommentare ab, die Benutzer oder andere Dritte veröffentlichen.


ARTIKEL 21 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle zusätzlichen Bedingungen oder Regeln, die sie ergänzen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen LE VOILE OMBRAGE und dem Benutzer dar und ersetzen alle Vereinbarungen bezüglich des Zugangs zur Plattform und ihrer Nutzung.

Diese Bedingungen beabsichtigen und bezwecken nicht, irgendwelche Rechte oder Rechtsbehelfe an andere Personen als die Parteien zu übertragen.

Wenn eine Klausel dieser Bedingungen für ungültig, nichtig oder nicht anwendbar erklärt wird, wird diese Klausel aufgehoben, ohne dass ihre Aufhebung die Gültigkeit und Anwendbarkeit der verbleibenden Klauseln berührt, die als trennbar betrachtet werden.

Die Tatsache, dass SAS ZEPHYR OSC die Einhaltung eines in diesen Bedingungen oder einer Klausel dieser Bedingungen anerkannten Rechts nicht verlangt, kann keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Klausel darstellen, es sei denn, letztere erkennt dies an und akzeptiert dies ausdrücklich schriftlich.

Die Ausübung eines Rechtsmittels, das ihr gemäß diesen Bedingungen zur Verfügung steht, durch eine der Parteien erfolgt unbeschadet aller anderen Rechtsmittel, die ihr gemäß diesen Bedingungen oder dem Gesetz zur Verfügung stehen.


ANHÄNGE

Anhang 1

Artikel L. 217-4 Verbrauchergesetzbuch

„Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.

Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“

Artikel L. 217-5 Verbrauchergesetzbuch

„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

Wenn es sich um eine spezifische Verwendung handelt, die normalerweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:

- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich definierten Merkmale aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung spezifisch ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde“.

Artikel L217-12 Verbrauchergesetzbuch

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware“.

Artikel L. 217-16 Verbrauchergesetzbuch

„Verlangt der Käufer vom Verkäufer im Rahmen der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie gedeckte Wiederherstellung, so wird eine etwaige Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet Dauer der noch laufenden Garantie. Diese Frist läuft ab dem Interventionsersuchen des Käufers oder der Bereitstellung der betreffenden Immobilie zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Interventionsersuchen erfolgt.

Artikel 1641 Bürgerliches Gesetzbuch

„Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden wegen versteckter Mängel der verkauften Sache, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder bezahlt hätte einen geringeren Preis für sie, wenn er sie gekannt hätte“.

Artikel 1648 Absatz 1 Zivilgesetzbuch

„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.“







 

Anlage 2 – Widerrufsformular

Bitte kopieren und senden Sie dieses Formular nur dann zurück, wenn Sie von Ihrer auf https://le-voile-ombrage.fr/ aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchten (von LE VOILE OMBRAGE verkaufte und versandte Produkte – mit Ausnahme von Ausschlüssen oder Einschränkungen bei der Ausübung des Rechts Rücktrittsrecht gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.


Zu Händen von SAS ZEPHYR OSC, 7 allées de Chartres 33000 Bordeaux.


Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des nachstehenden Grundstücks mit:

Bestellt am …………………………………….. / Erhalten am ……………………………………………………………….. (*)

Bestellnummer: ……………………………………………………………………..

Name des/der Verbraucher(s): …………………………………………………………………..

Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………..

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):

Datum : ………………………………………………………………..